الإجابة المختصرة. بعد حادث بسيارة مستأجرة في باكو، لا تحرك السيارة. شغّل أضواء الطوارئ. اتصل بالشرطة على 102 ثم اتصل بنا. تحتاج تقرير الشرطة للمطالبة بأي شيء. مغادرة موقع الحادث قد تلغي تأمينك. القاعدة تنطبق حتى على خدش صغير في موقف سيارات.
في هذه الصفحة
حادث بسيارة مستأجرة في باكو: الدقائق الخمس الأولى
أوقف السيارة واتصل بالشرطة على 102 ولا تحرك شيئاً قبل وصولها.
- توقف ولا تحرك السيارة. موقعها دليل.
- شغّل أضواء الطوارئ. ضع مثلث التحذير.
- تحقق إن كان أحد مصاباً. اتصل بالإسعاف على 103 إذا كان كذلك.
- اتصل بالشرطة على 102. 112 يعمل أيضاً ويربطك بكل الخدمات.
- اتصل بشركة التأجير. الرقم موجود في عقدك.
تحريك السيارة قبل وصول الشرطة هو الخطأ الأكثر تكلفة.
ماذا يجب أن تصور؟
يجب أن تصور السيارتين واللوحات والضرر والطريق واللافتات. صوّر أكثر مما تظنه ضرورياً. في أذربيجان الصور هي التي تحسم المطالبة.
- كلتا السيارتين من الزوايا الأربع، بمجال يظهر الطريق
- لقطات مقربة لكل جزء متضرر
- لوحتا السيارتين
- آثار الفرملة، والحطام، وسطح الطريق
- إشارات المرور والأضواء عند التقاطع
- رخصة السائق الآخر ووثيقة تأمينه
احصل على رقم هاتف من أي شاهد. شاهد محايد واحد يغير قضية متنازع عليها.
ما الأرقام المهمة؟
| الخدمة | الرقم |
|---|---|
| خط الطوارئ الموحد | 112 |
| الشرطة | 102 |
| الإسعاف | 103 |
| الدفاع المدني | 101 |
| شركة التأجير الخاصة بك | على عقدك |
احفظ 102، رقم الطوارئ الأذربيجاني، ورقمنا في هاتفك من اليوم الأول. افعل ذلك قبل أن تحتاجهما.
ما وظيفة تقرير الشرطة؟
محضر الشرطة في باكو يسجل ما حدث ومن المسؤول. بدونه لا توجد مطالبة تأمين.
اقرأه قبل التوقيع. اطلب ترجمة إذا كان بالأذرية فقط.
لا توقع على شيء لا تفهمه. اتصل بنا وسنساعدك عبر الهاتف.
احتفظ بصورة لكل صفحة. ستحتاجها لاحقاً.
ماذا يغطي التأمين فعلاً؟
يغطي التأمين الإجباري الطرف الآخر، لا سيارتك أنت. كل سيارة هنا تحمل تأمين مسؤولية إجباري. يدفع للطرف الآخر، لا لك.
| التغطية | الحد |
|---|---|
| ضرر ممتلكات شخص آخر | 5,000 AZN |
| ضرر صحي لشخص واحد | 5,000 AZN |
| ضرر السيارة التي تقودها | لا شيء |
ضرر سيارة التأجير أمر منفصل. لهذا يوجد مبلغ التحمل.
الصورة الكاملة في دليلنا عن تأمين تأجير السيارات في أذربيجان.
ما الذي يلغي تغطيتك بالكامل؟
يلغي تغطيتك بالكامل مغادرة الموقع أو الكحول أو سائق غير مسجل أو غياب التقرير.
| الحالة | النتيجة |
|---|---|
| مغادرة موقع الحادث | التغطية باطلة |
| أي كمية كحول في دمك | التغطية باطلة. الحد 0.00 |
| سائق غير مسجل في العقد | التغطية باطلة |
| عدم وجود تقرير شرطة | لا مطالبة ممكنة |
| القيادة خارج الطرق المعبدة | مستثناة غالباً |
في أذربيجان، قاعدة السائق الثاني توقع الناس فيها كثيراً. صديق يمسك المقود لعشرين دقيقة فتتوقف التغطية.
ماذا عن خدش صغير في موقف سيارات؟
خدش صغير في موقف سيارات يحتاج الشرطة وتقريراً أيضاً. اتصل بالشرطة رغم ذلك. احصل على تقرير رغم ذلك.
أذربيجان لا تستخدم نموذج الحادث الأوروبي غير الرسمي. بدون تقرير، الضرر يصبح مسؤوليتك ببساطة.
صوّر السيارة عند الاستلام، قبل قيادتها. هكذا تثبت العلامات الموجودة مسبقاً.
ماذا يحدث بعد ذلك معنا؟
مكتبنا في باكو يرد على الهاتف ويخبرك بما تفعله بلغتك.
نرتب سيارة بديلة عند توفرها. نتولى الأوراق مع شركة التأمين.
حصتك محدودة بمبلغ التحمل المكتوب في عقدك. اطلب هذا الرقم قبل التوقيع، على صفحة الشروط.
ماذا نفعل إذا تعرضت لحادث؟
اتصل بنا أولاً إذا تعرضت لحادث، ونخبرك بما توقّع ونتولى المطالبة.
- اتصل بنا أولاً. الهاتف يرد 24/7.
- نخبرك بما توقعه وما لا توقعه.
- تغطية مسؤولية ICBARI مشمولة في كل سعر تأجير.
- تغطية الضرر الكاملة بمبلغ تحمل من 300 إلى 500 EUR اختيارية.
- فقط السائقون المسجلون في العقد مغطون.
أرقام شرطة المرور والطوارئ منشورة على موقع وزارة الداخلية.
نؤجر السيارات في باكو منذ 2023 ولدينا اليوم 105 سيارة. المكتب مفتوح 24/7 والهاتف يرد ليلاً أيضاً.
فريق BookingCarBaku يتحدث الأذرية والروسية والإنجليزية والتركية.
أسئلة شائعة
هل يمكنني تحريك السيارة إذا كانت تعيق حركة المرور؟
حرّك السيارة فقط بعد تصويرها في مكانها من عدة زوايا. ثم اتبع تعليمات الشرطة الأذربيجانية.
هل تتحدث الشرطة الإنجليزية؟
بعض رجال الشرطة يتحدث الإنجليزية، وكثيرون يتحدثون الروسية. اتصل بمكتبنا في باكو وسنترجم عبر الهاتف.
ماذا لو أراد السائق الآخر التسوية نقداً؟
لا توافق على التسوية نقداً مع السائق الآخر. بدون تقرير تتحمل كامل تكلفة سيارة التأجير.
كم يستغرق تقرير الشرطة؟
يستغرق تقرير الشرطة ساعة إلى ساعتين في موقع الحادث بأذربيجان. أطول إذا كان هناك مصاب.
هل سأحصل على سيارة بديلة؟
يرتب مكتبنا في باكو واحدة عند توفر سيارة. اتصل بنا في أقرب وقت ممكن.
هل يساعد تأمين سفري؟
تأمين السفر يساعد أحياناً: بعض البوالص تغطي مبلغ التحمل في أذربيجان. تحقق من بوليصتك قبل السفر.
احفظ رقمنا قبل القيادة. تواصل معنا هنا، واقرأ دليل القيادة لأول مرة قبل اليوم الأول.
